Améliorez l’accessibilité de vos e-mails grâce à des outils et à la mise en place de bonnes pratiques.Créez des messages lisibles, conformes et conviviaux.
L’accessibilité ne se limite pas à une obligation légale. C’est une bonne pratique qui bénéficie à tous. Des e-mails faciles à lire, à explorer et à utiliser ne se contentent pas d’être conformes : ils obtiennent de meilleurs résultats, suscitent plus d’engagement et renforcent la fidélisation.
En apportant quelques ajustements simples mais significatifs, et en évitant les erreurs les plus courantes, vous pouvez vous assurer que vos e-mails touchent un public plus large. Voici comment.
Utilisez des polices et couleurs lisibles
- Choisissez des polices sans empattement comme Arial ou Verdana
- Assurez un contraste élevé entre le texte et l’arrière-plan
Structurez vos e-mails avec du HTML sémantique
- Utilisez des balises de titres, paragraphes et listes pour faciliter la lecture
- Garantissez un ordre logique pour les lecteurs sur écran
Rendez les liens et boutons accessibles
- Utilisez un texte d’action explicite comme « Télécharger le guide » au lieu de « Cliquez ici »
- Prévoyez des boutons suffisamment grands pour être facilement cliqués
Optimisez vos e-mails pour lecteurs sur écran
- Ajoutez un texte alternatif aux images et des labels ARIA (Accessible Rich Internet Applications) si nécessaire
- Évitez les tableaux pour la mise en page : privilégiez un design responsive basé sur des divs
Testez l’accessibilité de vos e-mails
- Utilisez des outils comme WebAIM pour valider votre HTML
- Faites des tests utilisateurs pour recueillir des retours
Ces cinq améliorations contribueront non seulement à vous assurer d’être en conformité, à offrir une expérience client optimale pour tous mais permettront aussi de stimuler l’engagement et les conversions.
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