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Des récompenses personnalisées pour chaque interaction

La fidélité à la marque est en hausse. Dans le monde entier, 67 % des consommateurs estiment que le programme de fidélité de leur marque préférée est important ou d'une importance capitale - seuls 7 % des consommateurs pensent qu'il n'est pas important. Proposez des programmes de fidélisation hautement personnalisés qui reconnaissent et récompensent les comportements des clients, établissent des relations durables et augmentent la fréquence des visites et les dépenses.

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"The Marigold Loyalty team has provided invaluable assistance with both strategy and implementation. New surveys and rewards can be created and published in minutes with no additional development work from our IT team."

Erin Corrigan

Director of Digital Marketing, Donatos Pizza

"Part of our mandate to relaunch our loyalty programme was to find the right strategic partner who would walk the journey with us to deliver a world class experience for our customers. 2 years on, Marigold continues to tick that box for us."

Ros Netto

Head of Loyalty, Kauai

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Créer des offres hautement personnalisées que vos clients vont adorer

Définissez, gérez et ciblez des offres personnalisées en ligne, à la caisse et lorsque les clients se trouvent à proximité de votre magasin. Marigold Loyalty facilite la distribution et la gestion de coupons, de certificats, de cartes-cadeaux, de remises, de cashback, de tirages au sort, de dons, de récompenses physiques, et bien d’autres choses encore.

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Bien plus que des points

Identifiez les membres de votre programme grâce à une structure de niveaux configurable pour leur offrir des récompenses personnalisées en fonction de leur statut. Récompensez vos membres avec des points pour les comportements transactionnels et d’engagement que vous définissez, tels que l’historique complet des achats, les enquêtes clients, les commentaires sur les produits, les inscriptions et la participation à des événements.

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Lier la fidélité au revenu

Un nombre impressionnant de consommateurs (59 %) sont prêts à payer davantage pour acheter auprès d’une marque qu’ils préfèrent. Nos intégrations avancées entre les points de vente et l’e-commerce garantissent que les profils des membres sont mis à jour avec les activités d’achat et de transformation des avantages au fur et à mesure qu’elles se produisent, ce qui permet des réactions en temps réel selon les spécifications de votre programme.

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Susciter la fidélité grâce à une technologie sécurisée

Marigold Loyalty protège les informations des clients et de l’entreprise grâce à un cryptage des données à la pointe de l’industrie, à des normes de sécurité strictes et à la conformité avec SOC 2 Type 2, California Consumer Privacy Act (CCPA) et le Règlement Général sur la Protection des Données de l’UE (GDPR).

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La fidélité à la marque en 2023

Des données exclusives sur les dernières tendances en matière de fidélité des consommateurs, les échanges de valeur qui engendrent des achats répétés et la manière de développer un programme de fidélité qui va au-delà des remises.

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Nous vous aidons à établir et à développer les relations qui font toute la différence.
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