Services financiers

Allier sécurité, confiance et autonomie financière grâce à une personnalisation cross‑canal.

Empathie et conformité à chaque moment du parcours

Dans un secteur réglementé et fondé sur la confiance, les marketeurs doivent personnaliser sans compromettre la conformité ni la cohérence des parcours.

Marigold aide banques, credit unions et fintech à activer une personnalisation temps réel cross‑canal, pertinente, opportune, empathique et sûre.

Ils nous font confiance

Un marketing temps réel qui bâtit la confiance

Qu'il s'agisse d'aider les clients à prendre des décisions financières importantes ou de reconnaître les moments de stress ou de réussite, notre plateforme connecte les données, les canaux et la compréhension humaine pour établir des relations plus solides à chaque étape.

Unifier la vue client 

Intégrez des données CRM, transactionnelles et comportementales pour créer des profils clients exploitables et conformes à la confidentialité grâce à nos fonctionnalités CDP.

IA et conformité

Utilisez l'IA pour segmenter les audiences, prévoir les besoins et optimiser le calendrier d'engagement, tout en préservant la transparence réglementaire.

Intelligence émotionnelle

Formez les équipes à l'élaboration de messages qui tiennent compte des inquiétudes financières et favorisent la confiance.

Favorisez un marketing agile tout en survolant les obstacles liés à la conformité

Créez des bibliothèques de contenu pré-approuvées pour accélérer l'exécution des campagnes.

Cadres de personnalisation “compliance‑first”

Assurez-vous que les campagnes marketing sont conformes aux politiques de prêt équitable, de confidentialité et de lutte contre la discrimination.

Brisez les silos entre le marketing, l'informatique et la conformité

Tirez parti des outils d'automatisation du marketing et de l'IA qui intègrent des contrôles de conformité dans les flux de travail des campagnes.

Alignez les KPI sur la confiance et l'engagement des clients

Allez au-delà des CTR et des taux de conversion : suivez le Net Promoter Score (NPS), le sentiment des clients et l'engagement grâce à un contenu personnalisé.

Fidélisez vos clients grâce à des offres et à des récompenses

Adoptez les bons comportements pour démontrer une reconnaissance « précieuse » de la fidélité des clients.

Produits pour institutions financières “enterprise”

Cheetah Digital by Marigold

Croissance via personnalisation optimisée et automatisée.

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Marigold Loyalty

Gagnez la confiance en prouvant que vous écoutez, apprenez et récompensez.

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Selligent by Marigold

Automatisation flexible et centrée sur la confidentialité.

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Marigold Mobile

Stimulez l'impact, et non l'intrusion, grâce aux SMS, au RCS, au push, etc.

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Comment les services financiers réussissent avec Marigold

Les marques mondiales utilisent Marigold pour augmenter leurs revenus et améliorer l'engagement du public.

« Je peux passer dix minutes à créer et tester de nouvelles audiences, et j’en ressors presque toujours avec un apprentissage qui rend notre stratégie plus efficace. »
Adam Davis

Media and Marketing Manager, Magnolia Bakery

« Avec autant de nouveaux membres arrivant via les canaux numériques, nous avions besoin d'une plateforme CRM capable d'améliorer l'efficacité de nos processus et de répondre aux besoins de notre entreprise. Marigold Engage nous donne la vision complète et unique du client dont nos spécialistes du marketing ont besoin, ainsi que la possibilité de développer notre activité grâce à un engagement personnalisé. »
Allison Videtti
Directeur du marketing, Alliant Credit Union
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« Cette opération est un réel succès pour nous. C'est toujours un plaisir de travailler main dans la main avec tous nos départements, notamment celui traitant les demandes d'indemnisation. Nous tenons à remercier l'équipe Marigold pour sa contribution dans le lancement de ce programme !»
Déborah Lehman
Chef de projet, marketing client, AXA Direct France
Lire l'étude de cas