Stimulez l’engagement voyageur et la fidélité.
Avec des programmes de fidélité personnalisés et des expériences cross‑canal renforcées, Marigold élève l’expérience au‑delà du premier séjour. Les insights data‑driven améliorent acquisition, rétention et KPI critiques (CSAT, LTV) tout en réduisant le churn.
Notre plateforme est conçue pour être flexible, pour des emails dynamiques, des offres alignées aux préférences et l’activation de données comportementales déclaratives.
Les actions automatisées basées sur des déclencheurs alimentent des campagnes « always-on » qui restent pertinentes et adaptées au comportement des clients, garantissant ainsi à votre marque de rester au premier plan tout au long du voyage.
Proposez des expériences personnalisées, telles que des offres exclusives, des réservations fluides ou du contenu dédié en échange de données.
Allez au-delà des profils clients de base en superposant des données comportementales, démographiques et déclaratives (données zero-party).
Personnalisez les messages en fonction du comportement, des préférences et de l'historique des réservations, afin que chaque voyageur reçoive le bon message au bon moment.
Une expérience cohérente, de la découverte au post‑séjour.
Restez en contact grâce à des offres personnalisées, à des récompenses de fidélité et à des suivis rapides qui permettent de garder votre marque au premier plan.
Qu'il s'agisse de surclassements de dernière minute, d'offres, de recommandations basées sur la localisation ou d'avantages de fidélité déclenchés par une réservation, nous permettons de réagir aux comportements au fur et à mesure qu'ils se produisent.
Exploitez la puissance des données, de l'automatisation et de l'IA pour créer des expériences client plus intelligentes et plus efficaces.
Intégrez-vous en profondeur aux plateformes CRM et marketing automation pour proposer des récompenses dynamiques et personnalisées basées sur le comportement et les préférences en temps réel.
Assurez-vous que votre marque reste une priorité tout au long de votre voyage, et même au-delà.
Stimulez la croissance grâce à une personnalisation optimisée et automatisée.
En savoir plusGagnez la confiance en prouvant que vous écoutez, apprenez et récompensez.
En savoir plusStimulez l'impact, et non l'intrusion, grâce aux SMS, au RCS, au push, etc.
En savoir plusComment les agences de voyages augmentent leurs revenus et améliorent l'engagement de leur public.
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