Restauration rapide

Développez la fidélité et la valeur-vie-client à chaque point de contact.

Des récompenses flexibles qui créent de la valeur

Les clients QSR d'aujourd'hui attendent plus que de la rapidité et de la commodité : ils recherchent des expériences personnalisées et engageantes qui reflètent leurs préférences et récompensent leur fidélité. Marigold permet aux marques de restauration rapide de fournir exactement cela.

En combinant de riches données clients avec de puissants outils de messagerie et de fidélisation multicanaux, nous transformons les interactions quotidiennes en relations à long terme. Notre plateforme est conçue pour améliorer les performances à grande échelle tout en apportant la touche personnelle attendue.

Ils nous font confiance

Engager, convertir, retenir — à chaque point de contact

En s'appuyant sur une vision unifiée des clients, les spécialistes du marketing QSR peuvent activer des informations en temps réel par e-mail, SMS, push et messagerie intégrée à l'application, le tout à partir d'une plateforme unique. Marigold vous aide non seulement à identifier qui sont vos clients et ce qu'ils veulent, mais également à quel moment et où les atteindre pour maximiser l'impact.

Programmes de fidélité personnalisés

Créez des options évolutives et des récompenses personnalisées qui favorisent l'affinité avec la marque.

Données clients et CRM unifiés

Un profil client centralisé via sa plateforme de données clients (CDP) en temps réel.

Engagement cross-canal

Communiquez avec les clients où ils se trouvent et quand cela compte.

Offres pilotées par la donnée

Réduisez la perte de marge en ciblant les offres uniquement à ceux qui en ont besoin.

Mécanismes de programme nouveaux et flexibles

Possibilité de créer et d'adapter de nouvelles fonctionnalités et de nouveaux avantages en fonction des besoins des clients, de l'entreprise et de la vision de la marque.

Engagement de fidélité intégré

Intégrez la fidélité d'une manière simple qui incite les clients à « utiliser » (ou à perdre) plus fréquemment.

Service VIP et exécution

Offrez une attention accrue au dernier kilomètre et un suivi accéléré.

Reconnaissance différenciée

Célébrez et récompensez les comportements distincts et démontrez une reconnaissance « précieuse » de la fidélité des clients.

Des produits conçus pour relever les défis uniques de votre secteur

De l'acquisition d'audience au messaging, en passant par la personnalisation et les communications multi-devices, Marigold vous couvre tout au long du cycle de vie client.

Cheetah Digital by Marigold

Stimulez la croissance grâce à une personnalisation optimisée et automatisée.

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Marigold Loyalty

Gagnez la confiance en prouvant que vous écoutez, apprenez et récompensez.

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Liveclicker by Marigold

Adaptez et personnalisez les messages en temps réel.

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Marigold Mobile

Stimulez l'impact, et non l'intrusion, grâce aux SMS, au RCS, au push, etc.

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Preuve par la performance

Les marques de restauration rapide mondiales utilisent Marigold pour augmenter leurs revenus et améliorer l'engagement du public.

« Je peux passer dix minutes à créer et tester de nouvelles audiences, et j’en ressors presque toujours avec un apprentissage qui rend notre stratégie plus efficace. »
Adam Davis

Media and Marketing Manager, Magnolia Bakery

« L'équipe de Marigold Loyalty a fourni une aide précieuse à la fois en matière de stratégie et de mise en œuvre. De nouveaux sondages et récompenses peuvent être créés et publiés en quelques minutes sans aucun travail de développement supplémentaire de la part de notre équipe informatique. »
Erin Corrigan
Directeur du marketing numérique, Donatos Pizza
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« Le défi fondamental de la fidélisation a été relevé bien au-delà de nos rêves avec un pourcentage auquel nous ne nous attendions pas. Tout cela grâce à Selligent CI et à l'excellente collaboration entre Selligent et notre équipe. »
Jens Standaert
Directeur commercial, Springbok
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