Hub de contenu Marigold

Là où l’inspiration vient à vous.

Contenu en vedette

2
min read

La fidélisation évolue : comment fidéliser durablement les consommateurs sur un marché en mutation

29 Aug 2025
Le rapport Forrester Loyalty Platforms Landscape explore la manière dont les marques font face aux défis, la dynamique du marché qui façonne les technologies de fidélisation et les éléments à prendre en compte lors de l'évaluation des partenaires.
En savoir plus →
8
min de lecture

Comment optimiser votre programme de fidélité pour renforcer l'engagement et générer des revenus

08 Oct 2025
En savoir plus →
4
min de lecture

Transformez les « restes » en revenus : boostez votre retargeting avec les paniers abandonnés et parcourez les e-mails

07 Oct 2025
En savoir plus →
6
min de lecture

Agilité des campagnes pour les fêtes de fin d'année : mesures de dernière minute pour protéger le retour sur investissement pendant la haute saison

06 Oct 2025
En savoir plus →
Tue
17
Jun 2025

Votre stratégie de fidélisation pour la saison des fêtes de fin d’année

45
 minutes
Votre stratégie de fidélisation pour la saison des fêtes de fin d’année
Register nowVoir la vidéo
QSR

Comment Chicken Salad Chick a multiplié par 5 le nombre de ses membres actifs en seulement six mois

Avec une présence nationale en pleine croissance et de solides liens communautaires, Chicken Salad Chick avait besoin d'une expérience de fidélisation aussi conviviale et évolutive que sa marque.

En savoir plus

Explorez toutes les ressources

Blogs
Études de cas
Recherches
Webinars
Comment optimiser votre programme de fidélité pour renforcer l'engagement et générer des revenus
Que vous souhaitiez lancer ou optimiser votre programme de fidélité, découvrez les stratégies réalisables qui vous permettront de dépasser les principes de base.
09 Oct 2025
•
8
min de lecture
Agilité des campagnes pour les fêtes de fin d'année : mesures de dernière minute pour protéger le retour sur investissement pendant la haute saison
Maintenez les performances de vos campagnes de Noël sous pression. Découvrez comment les ajustements agiles, l'assurance qualité et le timing intelligent peuvent protéger le retour sur investissement et transformer les acheteurs en haute saison en clients fidèles.
06 Oct 2025
•
6
min de lecture
How American Airlines uses zero-party data to deliver deeper personalization and build lasting loyalty
Learn how American Airlines leveraged zero-party data from an interactive quiz to personalize travel experiences, strengthen trust, and build lasting loyalty.
29 Sep 2025
•
3
min de lecture
Transformez les « restes » en revenus : boostez votre retargeting avec les paniers abandonnés et parcourez les e-mails
Transformez presque vos achats en ventes. Découvrez comment la personnalisation des paniers abandonnés et des e-mails de navigation stimulent l'engagement des clients et le succès du retargeting.
08 Oct 2025
•
4
min de lecture
Consolidation ou intégration : quelle stratégie martech privilégier en Europe ?
Pour les leaders du marketing européens, le stack martech est un choix stratégique. Découvrez les compromis entre consolidation et intégration en matière de données, d'agilité et de conformité.
•
7
min de lecture
Le renouveau Marigold : un héritage tourné vers l’avenir
Explorez le nouveau site et la nouvelle marque Marigold et découvrez comment nous aidons les entreprises internationales à transformer la personnalisation en performance, et la confiance en fidélité.
02 Sep 2025
•
3
min de lecture
Programme de fidélité : 5 erreurs fréquentes à éviter pour améliorer l’engagement client
Dans le dernier épisode de DigitalTransformationTalk de Business Reporter, des experts du secteur ont partagé leur vision de la fidélisation client dans le retail aujourd’hui.
29 Aug 2025
•
7
min de lecture
Boîte de réception ou spam ? Les règles essentielles de la délivrabilité pour les marketeurs
Vos e-mails n’arrivent pas en boîte de réception ? Découvrez les stratégies pour maximiser l’engagement et améliorer votre délivrabilité.
27 Mar 2025
•
7
min de lecture
Guide de gamification pour les QSR
Découvrez pourquoi la gamification est importante pour les marques de QSR.
29 Aug 2025
•
3
min de lecture
Le marketing au moment présent : des déclencheurs en temps réel qui créent une connexion
Découvrez les cinq déclencheurs du monde réel qui peuvent aider votre marketing à paraître plus actuel, plus personnel et plus irrésistible.
29 Aug 2025
•
3
min de lecture
5 conseils d’expert pour un marketing cross-canal efficace
Découvrez comment unifier les données, appliquer l'IA et concevoir en tenant compte de la confidentialité grâce à 5 conseils pour le marketing cross-canal.
17 Apr 2025
•
6
min de lecture
KFC Rewards : les enseignements clés pour les marketeurs
Un an après son lancement, KFC Rewards dépasse les six millions de membres
09 Apr 2025
•
5
min de lecture
Les fonctionnalités que chaque marketeur devrait avoir sur sa prochaine plateforme de fidélisation
Découvrez les fonctionnalités à rechercher lors de l'évaluation d'une solution de fidélisation.
03 Dec 2024
•
9
min de lecture
Loyalty360 interviewe de superbes extraits d'une campagne de marketing viral
Mark Johnson, PDG de Loyalty360, s'est entretenu avec Lisa Hake, vice-présidente du marketing et des communications chez Great Clips, au sujet de la promotion amusante proposée par Kawasaki, de la collecte de données relatives aux parties nulles et de la création d'un chemin vers la fidélité.
22 Jul 2024
•
2
min de lecture
Enterprise vs Essentials : Choisir la solution de fidélisation adaptée
Que vous lanciez votre premier programme de fidélité ou que vous développiez un écosystème complexe multi-marques, les solutions Marigold Loyalty sont conçues pour évoluer avec votre marque.
02 Jul 2025
•
3
min de lecture
5 conseils d'experts pour créer un programme de fidélité à fort impact (sans complexité)
The Loyalty People et Marigold ont fait équipe pour partager ce qui fonctionne. Dans un nouveau guide et un webinaire à la demande, ils proposent une méthode plus simple et plus intelligente pour une fidélisation génératrice de revenus.
15 May 2025
•
7
min de lecture
Simplifier ou spécialiser ? La checklist du CTO pour une architecture martech plus intelligente
Que votre stack soit consolidé ou totalement intégré, Selligent est conçu pour répondre aux priorités des CTO.
15 May 2025
•
3
min de lecture
7 leviers pour renforcer la fidélité pendant la saison des fêtes
Dans notre webinar réalisé en partenariat avec Let’s Talk Loyalty nous avons accueilli VF Corporation (Vans, The North Face et Timberland) qui a partagé comment ils préparent dès aujourd’hui leurs programmes de fidélité pour maximiser leur impact lors de ce moment clé de l’année.
17 Jul 2025
•
3
min de lecture
Indice des tendances conso 2025 — Infographie : US, UK, France
Ce qui inspire la confiance, stimule la fidélité et maintient la préférence de marque.
18 Feb 2025
•
3
min de lecture
AXA Direct Assurance exploite les prévisions météorologiques pour consolider les relations avec sa clientèle
Avec le soutien de Marigold, Direct Assurance a développé un modèle évolutif pour une communication proactive axée sur le client, renforçant ainsi sa réputation d'assureur qui accorde la priorité au bien-être de ses assurés.
Read Now
Alliant Credit Union : une institution financière renommée numérise l'intégration pour générer des revenus
Alliant Credit Union : une institution financière renommée numérise l'intégration pour générer des revenus et attirer rapidement de nouveaux clients
Read Now
Comment BBC Studios stimule l'engagement mondial des fans grâce à Marigold Grow
Avec un public mondial diversifié et une demande croissante de contenu numérique, BBC Studios avait besoin d'une méthode plus intelligente pour collecter des données et renforcer l'engagement.
Read Now
Comment Brico a transformé un objectif de développement durable en une campagne entièrement automatisée avec 75 % de satisfaction
Découvrez comment Brico a obtenu 75 % de satisfaction et une croissance à long terme grâce à une automatisation marketing plus intelligente avec Selligent by Marigold.
Read Now
Comment Chicken Salad Chick a multiplié par 5 le nombre de ses membres actifs en seulement six mois
Avec une présence nationale en pleine croissance et de solides liens communautaires, Chicken Salad Chick avait besoin d'une expérience de fidélisation aussi conviviale et évolutive que sa marque.
Read Now
Comment Daily Maverick a transformé le contenu gratuit en de multiples sources de revenus grâce à la personnalisation de Sailthru
Pour évoluer de manière durable sans introduire de paywall, l'équipe de Daily Maverick devait convertir l'engagement en un support cohérent.
Read Now
Comment Donatos Pizza a augmenté la fidélité et les ventes grâce à une stratégie de programme plus intelligente
Lorsque Donatos Pizza a décidé de réinventer son programme de fidélité, l'équipe s'est attachée à établir des relations plus approfondies et plus significatives avec ses clients.
Read Now
Comment Great Clips a transformé le National Sports Partnership en un slam dunk avec Marigold
Great Clips, une chaîne de salons de détail comptant plus de 4 400 points de vente, a attiré de nouvelles visites de salons, augmenté sa liste de courriels et activé des partenariats sportifs à fort impact grâce à une expérience unifiée axée sur le client.
Read Now
Comment White Castle a transformé le fandom de la marque en une fidélité performante
Avec plus d'un siècle de fans passionnés et un menu réputé pour ses succulents plats, White Castle souhaitait mettre en place une stratégie de fidélisation capable d'approfondir les liens affectifs et de générer une croissance mesurable.
Read Now
Great Wolf Resorts favorise la fidélité grâce à des récompenses faciles à gagner
Great Wolf Resorts a mis en place un programme de fidélité innovant et facile à gagner pour encourager les réservations répétées et les dépenses globales de ses établissements.
Read Now
HEMA atteint un taux de réactivation de 24 % grâce à des expériences créatives tout au long du parcours client
HEMA a lancé 19 campagnes personnalisées sur l’ensemble du parcours client, boostant la fidélisation et les revenus.
Read Now
Halfords a augmenté ses réservations de 57 % grâce à la personnalisation localisée des e-mails
Halfords a utilisé du contenu localisé alimenté par Marigold LiveClicker pour augmenter de 57 % les réservations dans ses garages sous-utilisés
Read Now
Découvrez comment Cheetah Digital génère un retour sur investissement de 283 %
L’étude Total Economic Impact™ 2025 réalisée par Forrester Consulting vous apporte un cadre clair et structuré, basé sur les données pour évaluer l’impact concret de Cheetah Digital sur votre activité.
21 Apr 2025
•
2
min read
Comment les éditeurs peuvent utiliser les données pour générer des revenus et générer de l'engagement
Découvrez comment les principaux éditeurs transforment les données en une croissance durable.
19 Mar 2025
•
5
min read
Comment des données connectées renforcent la personnalisation et les expériences cross-canal
Ce guide examine comment les données connectées permettent d’activer une personnalisation efficace à grande échelle et comment des marques telles que AXA Direct Assurance utilisent Selligent by Marigold pour transformer leurs idées marketing en réalité.
24 Apr 2025
•
10
min read
Comment optimiser votre stratégie publicitaire pour un chiffre d'affaires maximal
Ce guide propose des stratégies pratiques pour optimiser vos actifs existants et révéler de nouvelles opportunités de monétisation.
22 Apr 2025
•
4
min read
Rentabilisez la fidélité client : le guide pour les marques en pleine croissance
Ce guide s’adresse aux marketeurs qui recherchent un partenaire pour lancer un programme simple, évolutif et efficace.
05 May 2025
•
7
min read
Comment les éditeurs peuvent élargir leur audience et la fidéliser grâce à des données de première partie et zéro
Découvrez comment les principaux éditeurs utilisent les données pour favoriser l'engagement et la fidélité à long terme.
27 Mar 2025
•
4
min read
La fidélisation évolue : comment fidéliser durablement les consommateurs sur un marché en mutation
Le rapport Forrester Loyalty Platforms Landscape explore la manière dont les marques font face aux défis, la dynamique du marché qui façonne les technologies de fidélisation et les éléments à prendre en compte lors de l'évaluation des partenaires.
29 Aug 2025
•
2
min read
45
 minutes
Votre stratégie de fidélisation pour la saison des fêtes de fin d’année
Votre stratégie de fidélisation pour la saison des fêtes de fin d’année
Watch Now
60
 minutes
Découvrez les principales tendances grâce au rapport d'analyse comparative des e-mails 2025 de la DMA
Découvrez les principales tendances grâce au rapport d'analyse comparative des e-mails 2025 de la DMA
Watch Now
40
 minutes
Comment les marques du secteur retail développent et maintiennent la fidélité client
[Webinaire à la demande] Comment les marques de vente au détail fidélisent et fidélisent leur clientèle
Watch Now
50
 minutes
Création de programmes de fidélité évolutifs pour les marques en pleine croissance : stratégies, technologie et partenaire idéal
Création de programmes de fidélité évolutifs pour les marques en pleine croissance : stratégies, technologie et partenaire idéal
Watch Now
35
 minutes
Augmentez votre retour sur investissement grâce à la personnalisation à temps ouvert de Marigold
Augmentez votre retour sur investissement grâce à la personnalisation à temps ouvert de Marigold
Watch Now
40
 minutes
Les bases de la fidélisation : créer des programmes performants sans complexité
Loyalty Essentials 101 : créer facilement des programmes à fort impact
Watch Now
60
 minutes
Comment Metro UK utilise la personnalisation des newsletters pour stimuler l'engagement de son public
Ce webinaire à la demande montre comment Metro UK a lancé des produits de newsletter personnalisés et performants, notamment un e-mail horoscope avec un taux d'ouverture de 45 %, et une segmentation à grande échelle de son audience.
Watch Now
60
 minutes
Au-delà des remises : améliorer la rentabilité de la fidélisation en 2025 grâce à Concentrix
Découvrez comment les marques peuvent maximiser l'impact de leurs programmes de fidélité et augmenter leur rentabilité sans recourir à des remises. Cette conversation est menée par des experts en fidélisation de Marigold et Concentrix.
Watch Now
45
 minutes
Créer des liens indestructibles : les points de vue des marques les plus appréciées pour favoriser la fidélité et la rétention
Créer des liens indestructibles : les points de vue des marques les plus appréciées pour favoriser la fidélité et la rétention
Watch Now
40
 minutes
L'IA et au-delà : l'avenir de la fidélisation en 2025
L'IA et au-delà : l'avenir de la fidélisation en 2025
Watch Now
40
 minutes
L'IA et l'avenir du marketing du cycle de vie dans les services financiers
L'IA et l'avenir du marketing du cycle de vie dans les services financiers
Watch Now
40
 minutes
Mesurer le retour sur investissement de votre programme de fidélité
Mesurer le retour sur investissement de votre programme de fidélité
Watch Now
45
 minutes
KFC met l'accent sur le plaisir et les fans sur la fréquence
KFC met l'accent sur le plaisir et les fans sur la fréquence
Watch Now
40
 minutes
Le chemin de la fidélité : 4 étapes pour garder une longueur d'avance
Le chemin de la fidélité : 4 étapes pour garder une longueur d'avance
Watch Now
60
 minutes
Création de programmes de fidélité évolutifs pour les marques en pleine croissance : stratégies, technologie et partenaire idéal
In this on-demand session, experts from QSR Magazine and Marigold, along with loyalty leaders from White Castle and Chicken Salad Chick, share how growing brands can design, implement, and scale a loyalty program that fits their goals and customers.
Watch Now