Marigold Loyalty vous aide à révéler les préférences exprimées par vos clients, activer la donnée, délivrer des récompenses personnalisées, des avantages exclusifs et, surtout, des promotions à forte valeur d’engagement au moment où cela compte — pour instaurer la confiance dès la première interaction.
Un programme de fidélité doit faire plus que récompenser : il doit mettre au jour ce que vos clients veulent réellement. Marigold Loyalty rend cela possible grâce à une technologie intelligente, un accompagnement d’experts et des outils marketing qui transforment l’insight en action.
Encouragez vos meilleurs clients à rester engagés en les récompensant à mesure que la relation progresse.
Avec des fondations solides de gestion de la donnée, créez des expériences hautement personnalisées et utilisez un reporting éclairant pour optimiser en continu la performance du programme :
Reconnaissez et choyez vos meilleurs clients grâce à une structure de statuts flexible qui ouvre des opportunités de gain et des récompenses basées sur le statut.
Attribuez des points et faites progresser les statuts avec un moteur de règles puissant et flexible.
Définissez, pilotez et ciblez des offres hautement personnalisées en ligne, en caisse ou en magasin. Exemples : coupons à usage unique, offres “closed‑loop” reconnues instantanément au POS.
Gérez valeur stockée et cartes cadeaux ; rechargement via Apple Pay et Android Pay.
Cas d’usage courants : scan image/code‑barres, messages géo‑fencés, localisation des points de vente.
Captez les achats magasin et en ligne via des intégrations profondes avec les principaux POS et plateformes e‑commerce. Collectez aussi des achats via reçus tiers (email ou photo).
Allez au‑delà du message standard avec des expériences ludiques — défis, jeux, réalité augmentée — qui enthousiasment les clients.
Récompensez vos meilleurs clients avec des biens physiques/numériques, cartes cadeaux, surprises. Gérez les tirages au sort et les concours.
Lancez des programmes de fidélité puissants, scalables et data‑driven en moins de 30 jours, sans complexité ni surcoûts.
Garantissez‑vous les fonctionnalités intelligentes et les contenus dont vous avez besoin pour lancer ou migrer un programme complet.
Sécurisez les fonctionnalités intelligentes et le contenu dont vous avez besoin pour lancer ou migrer un programme de fidélité complet.
Visibilité pour votre retour sur investissement, connectivité pour vos clients.
En savoir plusLes outils alimentés par l'IA garantissent que votre contenu est à la hauteur, à chaque fois.
En savoir plusSimplifiez les lancements de campagnes, personnalisez les parcours clients et diffusez le bon message au bon moment.
En savoir plusDes analyses et des rapports en temps réel à portée de main.
En savoir plusVisibilité pour votre retour sur investissement, connectivité pour vos clients
En savoir plusCréez des interactions de fidélisation qui encouragent et enthousiasment les clients
